Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je PsyLab (kontakt: info@psylab.sk).

Aké údaje spracúvame

• identifikačné údaje (meno, priezvisko),
• kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa),
• údaje o objednávke (zvolený test, vitamín alebo konzultácia),
• nepovinné poznámky, ktoré uvediete vo formulári.

Nezhromažďujeme osobitné kategórie osobných údajov (zdravotný stav, biometriku) — pokiaľ nám ich sami dobrovoľne neposkytnete v komunikácii.

Účel spracúvania

• vybavenie objednávky testu, vitamínu alebo konzultácie,
• sprostredkovanie objednávky u externého partnerského laboratória alebo dodávateľa,
• komunikácia s vami pred a po vybavení objednávky,
• plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane).

Právny základ

Údaje spracúvame na základe vašej výslovnej žiadosti — uzatvorenia zmluvy alebo plnenia predzmluvných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). V niektorých prípadoch aj na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo na účely plnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c).

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a následne počas zákonnej doby archivácie účtovných dokladov (10 rokov). Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne likvidujeme.

Komu odovzdávame údaje

• partnerské laboratóriá v EÚ (na účely spracovania vzorky a dodania výsledku),
• partnerskí dodávatelia vitamínov (na účely doručenia objednávky),
• poskytovateľ účtovných služieb (na účely vystavenia faktúry),
• orgány verejnej moci v rozsahu zákonných povinností.

Údaje nepredávame žiadnej tretej strane. Nepoužívame ich na marketingové účely tretích strán.

Vaše práva

Máte právo:

• požiadať o prístup k svojim údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych údajov,
• požiadať o vymazanie údajov („právo na zabudnutie"),
• obmedziť spracúvanie,
• namietať voči spracúvaniu,
• požiadať o prenosnosť údajov,
• kedykoľvek odvolať poskytnutý súhlas,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Žiadosť o uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv môžete poslať na info@psylab.sk. Odpovieme do 30 dní.

Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti

PsyLab je sprostredkovateľ laboratórnych testov a konzultačná služba — nie medicínska prax ani psychiatrická ambulancia. Neposkytujeme zdravotnú starostlivosť, nestanovujeme diagnózy a nepredpisujeme liečbu. Sprostredkujeme laboratórne testy od certifikovaných európskych partnerov, zaisťujeme dodanie nutričných doplnkov a ponúkame informačnú konzultáciu s konzultantom.

Obsah tu uvedený slúži len na informačné a vzdelávacie účely. Texty si nenárokujú úplnosť, ani nemožno zaručiť presnosť, aktuálnosť alebo vyváženosť poskytnutých informácií. Tieto texty v žiadnom prípade nenahrádzajú odbornú lekársku pomoc od lekára, psychiatra alebo lekárnika a nemali by sa používať ako základ pre samodiagnostiku ani na začatie, zmenu alebo ukončenie akejkoľvek liečby. V prípade akýchkoľvek zdravotných otázok alebo obáv sa vždy poraďte so svojím ošetrujúcim lekárom.

Akékoľvek zmeny v užívaní psychiatrických liekov (antidepresíva, antipsychotiká, sedatíva, stabilizátory nálady a iné) vždy konzultujte výhradne so svojím psychiatrom alebo ošetrujúcim lekárom. Samovoľné vysadenie môže byť zdravotne rizikové.

Pri akútnych stavoch — myšlienkach na sebapoškodenie, akútnej psychóze alebo prudkom zhoršení — sa obráťte priamo na svojho lekára, najbližšiu psychiatrickú ambulanciu alebo tiesňovú linku (Linka dôvery Nezábudka 0800 800 566, IPčko chat na ipcko.sk, Záchranná zdravotná služba 155 / 112).

PsyLab nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z použitia tu uvedených informácií. Ceny a podmienky sa môžu meniť v závislosti od dodávateľov a aktuálnej legislatívy.

Posledná aktualizácia: máj 2026.